Question 1

Как правильно измерять давление?

Accepted Answer

Давление меняется в течение дня, поэтому измеряйте каждый раз одинаково — тогда результаты можно сравнивать. Перед измерением посидите спокойно 5 минут. Спина опирается на спинку стула, ноги стоят на полу и не скрещены. Не пейте кофе, не курите и не занимайтесь физической нагрузкой за 30 минут до измерения. При необходимости сначала сходите в туалет. Наденьте манжету на плечо без одежды, не поверх рукава. Положите руку на стол так, чтобы манжета была на уровне сердца. Не разговаривайте и не двигайтесь во время измерения. Измерьте дважды с перерывом в одну минуту и запишите оба результата. Когда измерять: каждый день в одно и то же время — утром в течение часа после пробуждения (до завтрака и до приёма лекарств) и вечером перед сном. Эти же советы есть на странице Добавить измерение — нажмите на значок ⓘ рядом с заголовком. Если давление часто высокое или результаты сильно отличаются друг от друга, поговорите с врачом.

Question 2

Защищены ли мои данные?

Accepted Answer

Нет регистрации и входа. Pulsu не спрашивает ваш e-mail, номер телефона или пароль. Измерения остаются на вашем устройстве. Они не отправляются на наш сервер — у нас нет базы данных для них. Данные о здоровье не передаются Facebook (Meta), Google Analytics или другим сервисам. С вашего согласия мы считаем только то, что приложением пользовались, но не цифры. Pulsu можно заблокировать PIN-кодом: Настройки → PIN-код. Полезно знать: отчёт или ссылка, отправленные по e-mail, остаются в почтовом ящике, и любой, у кого есть ссылка, видит измерения — отправляйте её только врачу. Копия в Google Таблицах необязательна; если вы её включите, копию хранит Google в вашем аккаунте. Подробнее: Политика конфиденциальности.

Question 3

Измерения пропали

Accepted Answer

Pulsu хранит ваши измерения только в браузере на этом устройстве. У нас нет их копии. Самые частые причины, почему их не видно: Вы открыли Pulsu по-другому. На iPhone у значка на главном экране и у браузера Safari отдельные данные. На Android отдельные данные и у Chrome, и у других браузеров (например, Samsung Internet). Откройте Pulsu так же, как раньше. Данные браузера были удалены. Очистка истории или «данных сайтов» удаляет и измерения. На iPhone Safari может удалить данные сайта, который не открывали 7 дней. Этого не происходит, если Pulsu добавлен на главный экран. Приватный режим (инкогнито). При закрытии окна всё удаляется. Если у вас есть файл резервной копии или копия в Google Таблицах, измерения можно вернуть: Настройки → Ваши данные → Восстановить из копии. Без резервной копии измерения, к сожалению, восстановить нельзя.

Question 4

Не пришло уведомление

Accepted Answer

Веб-приложение может показать уведомление, только когда оно открыто или работает в фоне. Если Pulsu полностью закрыт, уведомление прийти не может. Надёжнее всего: добавьте напоминание в календарь телефона — Настройки → Напоминания → Добавить в календарь. Календарь напомнит, даже когда Pulsu закрыт. На iPhone уведомления работают, только если Pulsu добавлен на главный экран и открыт оттуда. Проверьте, что включены Напоминать об измерении и Показывать уведомление, когда пора измерять, а уведомления разрешены в настройках телефона. Режим «Не беспокоить» или фокусирование может скрывать уведомления.

Question 5

Ссылка истекла или не открывается

Accepted Answer

При создании ссылки вы выбираете срок её действия (от 7 до 60 дней). После этого врач увидит «Срок действия ссылки истёк». Это защищает ваши данные — старая ссылка не остаётся открытой навсегда. Создайте новую ссылку: Врачу → Создать ссылку и отправьте её снова. Вместо ссылки можно отправить PDF. Если врач видит «Ссылка не работает», скорее всего, ссылка обрезалась при копировании. Отправьте ссылку целиком ещё раз или отправьте PDF.

Question 6

Как перейти на новый телефон или компьютер?

Accepted Answer

С файлом резервной копии: на старом телефоне откройте Настройки → Ваши данные → Сохранить резервную копию и отправьте файл себе (например, по e-mail). На новом телефоне откройте pulsu.app → Настройки → Ваши данные → Восстановить из копии и выберите файл. С Google Таблицами: нажмите Подключить Google Таблицы на обоих телефонах с одним и тем же аккаунтом Google. На новом телефоне измерения вернутся сами.

Question 7

Я забыл(а) PIN-код

Accepted Answer

PIN-код нельзя восстановить — даже нам, потому что он хранится только на вашем устройстве. Нажмите на экране блокировки Я забыл(а) PIN-код: Pulsu удалит данные на этом устройстве и откроется снова. Если у вас есть файл резервной копии или копия в Google Таблицах, затем можно вернуть измерения: Настройки → Ваши данные.

Question 8

Как отправить измерения врачу?

Accepted Answer

Откройте Врачу и выберите период. Затем выберите способ: Отправить PDF — отчёт со средними значениями, графиком и всеми измерениями. Лучше всего для e-mail или печати. Создать ссылку — врач откроет её в любом браузере. На приёме её можно показать и как QR-код. Таблица (CSV) — для открытия в Excel.

Question 9

Что означают цвета?

Accepted Answer

Цвета — ориентир по целевому значению домашнего измерения Европейского общества по артериальной гипертензии (ESH 2023): Нормальное — ниже 135/85. Высокое — 135/85 или выше. Одно высокое измерение — не повод для беспокойства: продолжайте измерять и покажите результаты врачу. Очень высокое — 180/110 или выше. Посидите спокойно 5 минут и измерьте снова. Низкое — ниже 90/60. Pulsu не ставит диагноз. Спросите врача, какие значения подходят именно вам. Если у вас боль в груди, одышка, слабость или трудности с речью, звоните 112.

Question 10

Как добавить Pulsu на главный экран?

Accepted Answer

Тогда Pulsu открывается как обычное приложение, работает без интернета и надёжнее хранит данные. Пошаговая инструкция для вашего телефона: Настройки → Добавьте Pulsu на главный экран.

Question 11

Pulsu платный? Нужен ли интернет?

Accepted Answer

Pulsu бесплатный и без рекламы. После первого открытия он работает и без интернета. Интернет нужен только для отправки отчёта или копии в Google Таблицах.

Question 12

Текст слишком мелкий

Accepted Answer

Выберите размер текста побольше: Настройки → О вас → Размер текста. Там же можно сменить язык.

Question 13

Как удалить мои данные?

Accepted Answer

Настройки → Ваши данные → Удалить все данные. Это удалит все измерения и настройки с этого устройства. Если вы пользовались копией в Google Таблицах, удалите и таблицу «Pulsu» в своём Google Диске.

Помощь и вопросы

Не нашли ответа?